Résumé: La généralisation du libre accès allège la charge des bibliothèques françaises, publiques et universitaires, de la communication indirecte des volumes et leur permet, près d’un siècle après le monde anglo-saxon, d’orienter les services vers la médiation d’information. Melvil Dewey a ainsi défini la fonction référence comme « l’assistance à l’usager dans sa recherche d’information ».

Langue: Français