Résumé: L e fonctionnement d’une bibliothèque suppose la mise en œuvre conjointe de moyens humains, matériels et budgétaires dans la perspective de rendre un service, en l’occurrence un service de lecture publique, sur un territoire donné et selon une temporalité le plus souvent annuelle. Contrôler un processus, piloter un projet, et évaluer une action nécessitent une formalisation et une objectivation des missions de la bibliothèque. Ainsi, pour s’assurer du contrôle et du pilotage il est nécessaire de s’inquiéter de la mesure de l’activité du service au moyen de statistiques et de tableaux de bord.

Langue: Français
Index décimal 020 .Bibliothéconomie et sciences de l'information